Para garantizar la mejor experiencia y seguridad en tu evento, te presentamos nuestras condiciones de renta. Por favor, léelas detenidamente antes de realizar tu reserva.
Para confirmar tu reserva, es necesario realizar un anticipo del 50% del monto total. Este anticipo asegura la disponibilidad de los inflables y servicios para tu evento en la fecha programada.
Aceptamos transferencias bancarias, depósitos, pagos en efectivo y pagos móviles (CoDi). El resto del pago (50%) debe liquidarse al momento de la instalación, antes de comenzar el evento.
Si decides cancelar tu reserva con al menos 7 días de anticipación, se reembolsará el 80% del anticipo. Para cancelaciones con menos de 7 días de anticipación, el anticipo no será reembolsable, pero podrás reprogramar tu evento dentro de los siguientes 30 días, sujeto a disponibilidad.
Es indispensable contar con un punto de electricidad (enchufe) a una distancia máxima de 15 metros del lugar de instalación. La toma eléctrica debe ser de 110V y estar en buen estado. Nosotros proporcionamos las extensiones necesarias.
Debes verificar que el espacio donde se instalará el inflable sea al menos 1 metro más grande que las dimensiones del inflable en todos sus lados. La superficie debe ser plana y estar libre de objetos punzantes, ramas, piedras u otros elementos que puedan dañar la lona del inflable.
El horario de entrega es de 8:00 a 14:00 hrs el día de su evento. Trabajamos siguiendo una ruta de entregas, por lo que proporcionamos un horario aproximado. Nos comunicaremos con usted 30 minutos antes de llegar. El desmontaje se realiza al finalizar el tiempo contratado y puede tomar entre 30 y 45 minutos. Es importante que el acceso al lugar sea adecuado para nuestro personal y equipo.
La entrega es en planta baja y a pie de camioneta. Si hay que subir pisos o acarrear el equipo más de 10 metros, se aplicará un cargo adicional. No realizamos entregas en áreas comunes.
Por razones de seguridad, no instalamos juegos en casas o propiedades deshabitadas bajo ninguna circunstancia. Es fundamental que el inmueble esté habitado y con responsables presentes durante todo el servicio.
Para servicios en áreas comunes (explanadas, patios, etc.), necesitaremos verificar que el cliente es residente legítimo. En caso de no poder realizar esta verificación, el servicio no podrá llevarse a cabo por políticas de seguridad.
En lugares públicos como iglesias, oficinas, etc., se solicitará garantizar la integridad y seguridad de nuestros equipos. Si no se proporcionan las medidas de seguridad necesarias, nos reservamos el derecho de no brindar el servicio. Importante: No realizamos entregas en parques.
Para instalaciones en lugares rentados (salones, escuelas, etc.), solicitaremos datos de contacto del responsable del lugar. Necesitaremos su apoyo para garantizar la seguridad de nuestros equipos. Si no existe disposición para estas medidas, no podremos realizar el servicio.
Nuestro personal se identificará debidamente al momento de la instalación del servicio y al retirarse. Le solicitamos que no permita retirar ningún equipo a quien no pueda identificarse como empleado autorizado de Inflables Juanito's.
Todos nuestros inflables requieren supervisión adulta en todo momento durante su uso. Aunque proporcionamos personal para el montaje y desmontaje, la supervisión durante el evento es responsabilidad del cliente, a menos que se contrate específicamente nuestro servicio de supervisión.
Está prohibido el uso de zapatos, comida, bebidas, chicles, dulces, objetos punzantes o cualquier otro objeto que pueda dañar el inflable. Los inflables tienen capacidades máximas de usuarios que deben respetarse para garantizar la seguridad de todos.
En caso de lluvia, vientos fuertes o condiciones climáticas adversas, nos reservamos el derecho de no instalar o retirar los inflables por razones de seguridad. En estos casos, se puede reprogramar el evento o se proporcionará un reembolso parcial según las horas de servicio no utilizadas.
El cliente se hace responsable por cualquier daño causado a los inflables y equipos debido al mal uso, negligencia o incumplimiento de las normas de uso. Los costos de reparación o reposición serán evaluados según el caso y deberán ser cubiertos por el cliente.
Inflables Juanito's no se hace responsable por lesiones o accidentes causados por el mal uso de los inflables, falta de supervisión o incumplimiento de las normas de seguridad proporcionadas. Recomendamos supervisión constante, especialmente con niños pequeños.
Al realizar el anticipo y confirmar tu reserva, estás aceptando todas las condiciones aquí descritas. Nos reservamos el derecho de negar el servicio si se incumplen estas condiciones o si se presentan situaciones que pongan en riesgo a los usuarios o nuestro equipo.
Puede apartar el modelo que guste por este medio proporcionando sus datos y fotografías de comprobante de domicilio e INE. Le elaboraremos su contrato, le enviaremos una foto del mismo y el pago se realizará al momento de recibir el equipo.